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「勵志·管理」李麗娥:從基層文員到業務發展部門總負責人的成功蛻變 之人物專題系列第三篇

集團訊   2017年第121屆第二期春季廣交會即將開始,我們非常榮幸能夠借此機會采訪到集團業務發展部總負責人—李麗娥。 

對話:

小記者:請問在本屆廣交會籌展工作中,預估本屆參展的成效,計劃拿下多少單子呢?另外您覺得廣交會會給集團帶來哪些影響呢?

李:現在的市場供需關系有了轉變,多年以前是賣方市場,由于供不應求而不能滿足市場的需求,所以買方對商品沒有選擇的主動權,賣方在交易上處于主動地位。現在是買方處于主動地位,成為主導方面的市場,賣方基本處于被動狀態,但是我們萬事泰作為資深的參展商,已經打下了穩固的根基,所以業務發展一直處于持續上升狀態,相信本屆會拿到更好的業績。  

每一屆廣交會都會給集團帶來以下幾點積極的影響:  

1、可以樹立和維護萬事泰集團的企業形象,增強企業知名度;  

2、可以展示各式各樣的新產品及特點,提高新產品的銷售成功率;  

3、可以與客戶保持密切的聯系,向客戶介紹集團新產品的動態和賣點; 

4、可以通過市場調研,在同行業中獲取最新的市場動態信息,保證集團能夠研發生產出適銷對路的新產品。

小記者:據我所知,您在萬事泰工作已有18年了,能分享一下您過往的工作經歷和一些心得體會嗎?(從工作崗位的轉折點和管理經驗這兩個方面談談)

李:我剛進萬事泰的時候是從辦公室文員做起,然后轉崗做報價、跟單、業務等崗位,在成長的過程中,我是一步一個腳印做到今天,成為業務發展部總負責人。 

首先,我要感謝公司給了我一個能夠充分展示才能的平臺。公司一直以來堅持唯才是舉的機制,為我們搭建起了沒有天花板的舞臺,給與我們“大展拳腳”的發展空間。 

在這一成長過程中,在豐富自己專業知識的同時,還要廣泛涉獵其他方面知識,提升個人魅力,正所謂活到老學到老。 

在管理經驗方面,我有3點心得體會跟大家分享一下: 

1、舍得傳授:以老帶新,以新促老;這樣能夠起到傳幫帶的作用,使新進人員少走彎路,用求真務實、嚴謹細致的態度盡快融入到工作中。同時,對骨干成員也起到了促進作用,大大提高了工作效率。 

2、敢于擔當:每個人都需要學會“敢作敢當”的勇氣,積極培養每一位成員的集體榮譽感,把大家的精力、激情集中到一起共同進退。 

3、善于傾聽:管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬的未來發展計劃,盡己所能滿足其需求,當下屬對工作和前途感到渺茫時要主動對其進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力等問題。  

小記者:您作為業務發展部的總負責人,請談談部門未來的發展規劃。(從人員、部門發展這兩方面談談) 

李:第一,人員發展:作為業務發展部的總負責人,我期望每位成員的業務開發能力都可以更上一層樓。同時,我自己也會盡最大的努力,為他們個人的發展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合的崗位上去。 

第二,部門發展:在市場競爭日漸加劇的情況下,首先,部門每個人要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。然后,我們需要加強責任與危機意識,提高完成工作的標準,在維護老客戶的同時積極開拓新客戶渠道。

小記者:同時,您作為萬事泰的股東之一,結合行業或領域的發展,您覺得未來公司會有怎樣的挑戰和機遇呢?
李:縱觀整個制造市場,近些年來的市場環境總體來說不太理想,我們新興縣傳統制造業都面臨著嚴峻的問題,我們不但在本地同行之間競爭激烈,在國際上的競爭更加劇烈,例如現在很多商家都轉移國外生產,其中一個重要原因就是人民幣升值使得成本飆升,生產訂單自然減少。

在這樣的挑戰下,我們想要更好的樹立企業形象,提高產品知名度,實現產品銷售全球化。未來,更需要集團規劃并成立市場部門,時刻了解競品信息和競爭趨勢,了解消費者信息和市場需求變化等信息,整理匯總并分析,把未來市場的發展趨勢通過“數據化”的形式呈現出來,使得市場保持穩定和可持續發展。

記得2008年的“亞洲金融風暴”,我們萬事泰克服了“世界金融危機”的低潮,勇敢地面對各種困難,攻克各種技術難題,收獲了累累碩果。所以,在今天以及未來,我相信,我們依然能夠通過自己的努力,為集團的發展創造更多的輝煌。

萬事泰集團業務發展部總負責人—李麗娥

 

文  鄭裕莉

圖  廖振健

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