車間、產品展廳變直播間，出口經理、業務員變主播……辦了60多年的廣交會受疫情影響，今年首次整體搬上“云端”。

6月15日，第127屆中國進出口商品交易會（廣交會）正式在線上拉開帷幕。19家新興不銹鋼企業亮相，直播間開到生產線、主播輪流上崗……為迎接這屆不同尋常的廣交會，新興不銹鋼企業做足了功夫。在全球疫情沖擊下，“云”端廣交會給了全球采購商參與對接的機會，新興不銹鋼企業都希望抓住新機遇，碰撞出更多新商機。

云展區上線，“線上”客商絡繹不絕

在開展之前，凌豐集團就已經上傳了200多款展品的圖片和視頻信息，客商瀏覽時只需用鼠標輕點云展廳上的產品，就能看到各個產品的詳細介紹。同時，該公司還在本屆廣交會直播上分享了其智能制造車間、先進的生產裝備和生產線的視頻資料，讓全球客戶全面了解凌豐集團在不銹鋼行業內的制造實力。

“這次我們帶來了200多款產品，包含了上半年來最受歡迎的產品，同時，我們在直播中會介紹工廠核心技術環節，把工廠的鏡頭放進去，甚至有些直播地點就在車間。這些都是為了方便客戶近距離考察我們的內部環境、車間整潔度和生產規模，展示凌豐制造的先進性、產能還有實力。”凌豐集團市場部經理梁建秀介紹到。

在萬事泰集團的線上展區，共安排了十八場直播。6月15日開幕第一天，萬事泰集團已接連開展了兩場直播，觀看人次眾多，“幕后”業務員在后臺也接到了非常多的咨詢，并第一時間與其對接，做進一步的合作商談。“總體來說，開展首日萬事泰集團與客商對新銷售方式適應良好，瀏覽和洽談情況樂觀。接下來的幾天直播，萬事泰將會根據第一場直播的經驗不斷改進、優化，以最優質的效果給全球客商展示萬事泰的產品。”萬事泰集團業務負責人說道。

經過多年發展，不少新興不銹鋼參展企業的客戶遍天下。為此，各家參展企業對直播內容和時間也作出了精心的安排。

梁建秀透露，凌豐集團將圍繞“健康”“收納”等直播主題，廣交會期間，該集團開設了四個直播間每天將同時段直播24小時，所有銷售人員輪流上崗當主播。在“云展廳”后臺，該集團還專門安排了客服人員24小時值班，確保采購商的咨詢提問能第一時間得到回復。

在萬事泰集團，總共安排了十八場直播和一場新品發布會，充分利用自有廚房樣板間和產品展示廳等資源，直接把直播間設在實體廚房，5名業務主播們通過詳細講解、烹飪演示以及插播產品視頻，按產品類別來直播銷售該公司本屆的新產品。

新產品涌現，創新注入新理念

在本屆廣交會上，以凌豐、萬事泰等不銹鋼餐廚具巨頭領銜的“新興軍團”再次強勢亮相，攜自主創新產品強勢出擊，向世界展示新興制造的強大實力與獨特魅力。

作為多屆參展的品牌企業，凌豐和萬事泰的不銹鋼餐廚具產品歷來深受國內外客商追捧。此次凌豐結合新時態、新發展及新的飲食方式，參展產品在外觀、功能和結構上進一步突破。“我們主打深受客戶喜歡的抑菌保鮮新材料鍋具、高速節能鍋、健康鎖水鍋、收納套裝鍋、便捷濾水鍋，輔以環保衛士的分餐用品、可拆可卸的柄類設計、色彩繽紛的鋁制品鍋具等一系列產品，帶來有態度、有溫度、有力度的廚房廚具精品。”梁建秀介紹道。

除了十八場直播外，萬事泰也在首日召開新產品發布會，新品發布會上帶來一系列高端廚具展品，分別有彩虹系列、魔術系列、樂廚系列、感溫系列等，參展的產品設計新穎獨特，顏色豐富多彩、奪人眼球，與主題交相輝映，運用色彩的搭配給消費者感受廚具的溫暖，并具有廚房收納功能，節約廚房空間，非常符合現代人的廚房追求。“

一直以來，萬事泰都非常注重產品研發的投入，設計研發團隊和產品開發體系通過多年累積已成規模，在產品研發上能抓準當代市場需求，注入時代新理念，不再止步于傳統設計。本次發布會，萬事泰根據市場走向，把智能、健康、節能環保作為產品研發設計的重點，設計研發出一系列適應時代的新型產品，并通過廣交會完美呈現給大家。”萬事泰集團業務負責人說道。

受國際貿易環境和新冠肺炎疫情的影響，不少外貿企業面臨著出口壓力。有不銹鋼公司的相關負責人坦言，隨著國外疫情的不斷發展，第二季度的訂單有比較明顯向下趨勢，希望可以在6月份回穩。“

雖然我們做了很多吸引人的視頻和廣告，但能把客戶留下來的還是靠產品創新。”梁建秀表示高質量的產品和創新才是吸引客戶的關鍵。

學習經驗，線上展會開新局

在一些新興不銹鋼企業看來，本次籌備線上廣交會，更多的是利用這次機會“練兵”，鍛煉團隊經驗，優化人才儲備，為公司后續加碼線上推廣做準備。

對于新興來說，這也是全新的趨勢。為此，在本屆線上廣交會舉行之前，不少新興不銹鋼企業積極開展線上直播專業課程，組織企業業務人員提高業務知識和能力，學習線上、云端專業知識，并對產品進行梳理規劃，對重點產品進行賣點提煉等。

“這種方式對銷售人員是一場更全面、更專業的鍛煉。他們經歷一次這樣的展會可能比參加三屆線下展會還要豐富。”在梁建秀看來，此次云展會將會給新興不銹鋼行業帶來不一樣的格局。“以前有些客商在其他廠做開了，線下展會他可能不會進我們店。但現在線上大小客都可以進來直播間了解我們的產品和實力，可以多看幾個店做比較。這樣大家的機會更多，面向也更廣了。”從整個行業的發展趨勢來講，梁建秀則希望線上展會的方式能成為一種常態。“其實這對我們銷售人員來說更為方便。以前我們想要向客戶推銷產品先要發資料然后再約時間飛過去，這樣耽誤了很多時間。可是通過線上平臺，客戶即使相隔萬里也能詳細了解我們的產品。”

萬事泰集團業務負責人表示本次網上廣交會畢竟不同以往，對參展企業和外銷員而言，無論展示方式還是產品推介、洽談成交等都有新特點、新要求，其中直播帶貨更是新考驗甚至新挑戰。“這個新的銷售方式，儼然是未來的趨勢，是我們拓展新思路、尋求發展新路徑的重要契機。線上銷售不受時間、空間的限制，全球客戶都可以隨時來查看我們的產品信息、工廠信息，進行溝通，其實這樣既能展示集團整體形象、發揮整體實力，同時也意味著我們能接觸到更多地區的客商，業務開發的市場范圍更廣闊，極大促進業務的推廣與深耕”。

來源：南方日報新興視窗